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Caso #2553370 2026-09-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-23 10:28:47
Cerrado: 2026-09-23 10:31:04
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JOCIMAR DAVID POLO ESCORCIA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
ODX90F
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
ODX90F
: 149
CDA: CENTRO DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CAÑAVERAL
RTM: 9/27/2026
SOAT: 9/28/2026
CEDULA: 1042433917
MODELO: 2023
CEDULA : 1055273380
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
CILINDRAJE : 2008

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530515 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-23 10:30:59
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-23 10:31:04
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-23 10:28:47
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-23 10:31:04
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