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Caso #2553356 2026-09-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-22 10:44:26
Cerrado: 2026-09-22 10:45:29
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
FUNDACION AMIGOS DE LOS MEJORES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
GJL472
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
GJL472
: 1598
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 26/09/26
SOAT: 26/09/2026
CEDULA: 900478674
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA - CLIENTE ANTIGUO DE CDA CARNAVAL
CEDULA : 80418331
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
CILINDRAJE : 1996
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530074 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-22 10:45:25
agente 6 call
ES EMPRESA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-22 10:45:29
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-22 10:44:26
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-22 10:45:29
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