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Caso #2553342 2026-09-19 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 19/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-15 14:28:02
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MILTON EDUARDO ESCOBAR ANGULO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
UXI69D
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
UXI69D
CDA: CDA MALAMBO SAS
RTM: 9/19/2026
SOAT: 9/26/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 72051256
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/19/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528085 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-15 14:28:45
agente 6 call
FUERA DE SERVICIO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA SERVICIO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-15 14:28:45
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-15 14:28:02
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