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Caso #2553308 2026-09-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 20 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-03 16:49:15
Cerrado: 2026-09-03 16:49:42
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
CRISTIAN GUTIERREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL
Documento:
JLL85G
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
JLL85G
: 200
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 25/09/26
SOAT: 25/09/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1007563795
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 200
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523610 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-03 16:49:38
agente 6 call
CONTACTADO POR WHATSAAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-03 16:49:42
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-03 16:49:15
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-03 16:49:42
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