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Caso #2553290 2026-09-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-18 16:25:47
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
HERNANDO ALVARADO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
RMD76F
Registrado:
2025-08-13 11:51:55
Cuenta:
RMD76F
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
RTM: 24/09/26
SOAT: 24/09/2026
CEDULA: 8700034
MODELO: 2022
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529326 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-18 16:27:28
agente 6 call
apagado
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-18 16:27:28
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-18 16:25:47
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