Dashboard / Gestiones / Caso #2553289

Caso #2553289 2026-09-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-18 16:25:01
Cerrado: 2026-09-18 16:25:34
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
LEASING BANCOLOMBIA PESADO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
STM555
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
STM555
RTM: 24/09/26
SOAT: 24/09/2026
CEDULA: 860059294
MODELO: 2011
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 4800
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: METROCARIBE
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529325 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-18 16:25:22
agente 6 call
ES EMPRESA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-18 16:25:34
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-18 16:25:01
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-18 16:25:34
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2553289,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-24 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 96504,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-09-18 16:25:01",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-09-18 16:25:34",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-09-18 16:25:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "olej4Gz5bj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}