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Caso #2553240 2026-09-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 19/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-15 14:20:39
Cerrado: 2026-09-15 14:24:49
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JUAN AURELIANO SANCHEZ MOSQUERA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
RDJ60D
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
RDJ60D
: 124
CDA: CDA MOTOS LA CENTRAL
RTM: 9/19/2026
SOAT: 9/20/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 11937279
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/23/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528078 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-15 14:24:45
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-15 14:24:49
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-15 14:20:39
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-15 14:24:49
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