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Caso #2553239 2026-09-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 19/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-15 14:19:08
Cerrado: 2026-09-15 14:20:36
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JAIRO MIGUEL VILLARREAL LARA LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
BVE741
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
BVE741
: 1400
CDA: CDA MALAMBO SAS
RTM: 9/19/2026
SOAT: 9/20/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 72289708
MODELO: 2003
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1400
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528074 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-15 14:20:25
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-15 14:20:36
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-15 14:19:08
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-15 14:20:36
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