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Caso #2553228 2026-09-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 11/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-08 12:01:05
Cerrado: 2026-09-08 12:04:39
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
IVAN DARIO CUY FONSECA PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
SWK603
Registrado:
2024-09-11 11:30:58
Cuenta:
SWK603
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PERLA
RTM: 9/11/2026
SOAT: 9/19/2026
TIPO: TRACTOCAMION
TIPO2: Pesado
CEDULA: 74380234
MODELO: 2007
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 14945

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525404 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-08 12:03:12
agente 6 call
YA NO TRABAJA EN LA EMPRESA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: CONDUCTOR NO LABORA EN LA EMPRESA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-08 12:04:39
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-08 12:01:05
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-08 12:04:39
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