Dashboard / Gestiones / Caso #2553181

Caso #2553181 2026-09-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-14 11:26:48
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
LUIS POLO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
GCN895
Registrado:
2024-08-26 11:55:29
Cuenta:
GCN895
RTM: 17/09/26
SOAT: 17/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
PLACA: GCN895
CEDULA: 7479710
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
TIEMPO : Liviano
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 998
FECHA RTM : 8/24/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527436 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-14 11:28:12
agente 6 call
SE DEJO MSJ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-14 11:28:12
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-14 11:26:48
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2553181,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 65216,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2517050,
    "opened_at": "2026-09-14 11:26:48",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-09-14 11:28:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "GRb40pX1bB",
    "sin_respuesta_agente": 0
}