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Caso #2553180 2026-09-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-14 11:24:35
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MILADIS MARIMON MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
BRA26G
Registrado:
2024-08-14 15:25:54
Cuenta:
BRA26G
RTM: 17/09/26
SOAT: 17/09/2026
FECHA: 8/10/2024
CEDULA: 1041891988
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527430 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-14 11:25:43
agente 6 call
TONO SUCESIVO SIN SEÑAL
campaña: PREVENTA conexión: TONO SUCESIVO/SIN SEÑAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-14 11:25:42
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-14 11:24:35
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