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Caso #2553179 2026-09-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-14 11:22:27
Cerrado: 2026-09-14 11:24:32
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ADRIANA MORILLO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
SWD16C
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
SWD16C
RTM: 17/09/26
SOAT: 17/09/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1002237058
MODELO: 2012
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
FECHA DE NACIMIENTO: 9/17/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LOAMI
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527429 CAIDA ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-14 11:24:28
agente 6 call
LO VENDIO HIZO TRASPASO NO TIENE EL NUMERO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-14 11:24:32
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-14 11:22:27
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-14 11:24:32
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