Dashboard / Gestiones / Caso #2553133

Caso #2553133 2026-09-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 09/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-05 09:19:02
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MAITE MELISSA OLIVEROS OROZCO LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
MXN279
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
MXN279
CDA: CAR`S S.A.S
RTM: 9/9/2026
SOAT: 9/14/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 9/11/2024
TIPO2: Liviano
CEDULA: 1043873207
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 995

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524251 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-05 09:19:37
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-05 09:19:37
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-05 09:19:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2553133,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-09 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 72543,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-09-05 09:19:02",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-09-05 09:19:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "oQeZQlJJdp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}