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Caso #2553115 2026-09-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 09/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-05 09:12:35
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
DANIELA ISABEL MENDEZ RINCON LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
TDW372
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
TDW372
: 1086
CDA: CDA SUPERCARS
RTM: 9/9/2026
SOAT: 9/13/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 1045721328
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1086
COLINDRAJE: 1086
FECHA DE NACIMIENTO: 9/9/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524244 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-05 09:13:16
agente 6 call
NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-05 09:13:16
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-05 09:12:35
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