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Caso #2553110 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-10 10:53:19
Cerrado: 2026-09-10 10:55:57
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JOSE NORIEGO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
QCR19
Registrado:
2024-12-30 10:41:20
Cuenta:
QCR19
RTM: 13/09/26
SOAT: 13/09/2026
CEDULA: 13466723
MODELO: 2008
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526149 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-10 10:55:53
agente 6 call
SE ESTARA ACERCANDO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-10 10:55:57
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-10 10:53:19
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-10 10:55:57
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