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Caso #2553107 2026-09-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-05 10:33:56
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MARIO BALLESTEROS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
SRS78G
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
SRS78G
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR RASTRILLANTAS LTDA
RTM: 10/09/26
SOAT: 13/09/2026
CEDULA: 1048272594
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524347 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-05 10:34:30
agente 6 call
apagado
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-05 10:34:30
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-05 10:33:56
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