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Caso #2553054 2026-09-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 09/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-05 09:11:08
Cerrado: 2026-09-05 09:12:32
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
BLEIDIS ROSA DAVIS RUA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
ZIH46E
Registrado:
2024-09-06 10:24:46
Cuenta:
ZIH46E
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
RTM: 9/9/2026
SOAT: 9/9/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: Moto
CEDULA: 1118814987
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524242 CAIDA ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-05 09:12:28
agente 6 call
YA NO LO TIENE
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-05 09:12:32
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-05 09:11:08
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-05 09:12:32
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