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Caso #2553051 2026-09-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-12 08:27:55
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ADOLFO MARIO NAVARRO RODRIGUEZ LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
UUY264
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
UUY264
: 1206
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
RTM: 9/16/2026
SOAT: 9/9/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 8646642
MODELO: 2016
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206
COLINDRAJE: 1206
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527144 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-12 08:30:11
agente 6 call
NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-12 08:30:11
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-12 08:27:55
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