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Caso #2553026 2026-09-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-05 09:04:29
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
DAINER MALDONADO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
NCW96G
Registrado:
2025-09-10 14:09:00
Cuenta:
NCW96G
RTM: 09/09/26
SOAT: 08/09/2026
CEDULA: 1001800113
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524235 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-05 09:06:04
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-05 09:06:04
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-05 09:04:29
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