Dashboard / Gestiones / Caso #2553001

Caso #2553001 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-01 16:12:07
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
BLEIDIS YOJANA MALDONADO FERREIRA MOTO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 UNO A UNO
Documento:
JLG88G
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
JLG88G
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 06/09/2026
SOAT: 07/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 22606431
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
COLINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522720 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-01 16:14:01
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-01 16:14:01
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-01 16:12:07
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2553001,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 86629,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-09-01 16:12:07",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-09-01 16:14:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "olej4Grlbj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}