Dashboard / Gestiones / Caso #2552999

Caso #2552999 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-01 09:09:36
Cerrado: 2026-09-01 09:10:26
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
CAROLINA PATRICIA DE AVILA MARTINEZ LIVIANO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 UNO A UNO
Documento:
DTX092
Registrado:
2025-09-06 07:37:58
Cuenta:
DTX092
RTM: 05/09/2026
SOAT: 07/09/2026
CEDULA: 1042461668
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1796
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522385 ERRADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-01 09:10:18
agente 6 call
NO HAY DATOS DE CONTACTOS REGISTRADOS
errado: NUMERO MAL DIGITADO campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-01 09:10:26
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-01 09:09:36
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-01 09:10:26
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2552999,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 306586,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-09-01 09:09:36",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-09-01 09:10:26",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-09-01 09:10:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "ERRADO",
    "hashed_id": "LDdw4YL1e1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}