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Caso #2552997 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-01 16:19:26
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
LEYNER DAVID HERNANDEZ SARMIENTO MOTO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 PUNTO DE VENTA
Documento:
ZIK65E
Registrado:
2025-09-07 11:31:56
Cuenta:
ZIK65E
RTM: 06/09/2026
SOAT: 06/09/2026
CEDULA: 1143137198
MODELO: 2019
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER OSWALDO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522733 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-01 16:19:59
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-01 16:19:59
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-01 16:19:26
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