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Caso #2552963 2026-09-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-15 15:48:25
Cerrado: 2026-09-15 15:51:11
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JOSE DANIEL AHUMADA ZUÑIGA MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
VVN86E
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
VVN86E
RTM: 9/20/2026
SOAT: 9/4/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1143121108
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/16/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER BD BIKERS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528181 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-15 15:51:05
agente 6 call
CLIENTE CONTESTA CAUNDO LE INDICO DE DONDE LO LLAMO CUELGA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-15 15:51:11
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-15 15:48:25
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-15 15:51:11
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