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Caso #2552954 2026-09-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 04/09/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-28 16:26:49
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
LINDA BENAVIDEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA
Documento:
HXO05F
Registrado:
2025-09-05 15:03:33
Cuenta:
HXO05F
RTM: 04/09/2026
SOAT: 04/09/2026
CEDULA: 1052958374
MODELO: 2021
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521675 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-28 16:27:21
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-28 16:27:21
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-28 16:26:49
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