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Caso #2552939 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 03/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-28 12:47:53
Cerrado: 2026-08-28 12:48:50
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
PAOLA NDE LA HOZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA
Documento:
NFZ28F
Registrado:
2024-09-03 15:50:18
Cuenta:
NFZ28F
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 03/09/2026
SOAT: 03/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1129501697
MODELO: 2021
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521544 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-28 12:48:46
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-28 12:48:50
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-28 12:47:53
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-28 12:48:50
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