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Caso #2552917 2026-09-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 04/09/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-28 16:16:33
Cerrado: 2026-08-28 16:18:58
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JEIMER PERTUZ MEJIA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
KJJ905
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
KJJ905
: 1598
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 04/09/2026
SOAT: 01/09/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 1044330024
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
FECHA DE NACIMIENTO: 9/4/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521664 CAIDA ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-28 16:18:52
agente 6 call
YA NO TIENE ESE VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-28 16:18:58
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-28 16:16:33
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-28 16:18:58
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