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Caso #2552907 2026-09-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-28 11:21:17
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MARIVEL AECEVEDO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA
Documento:
CLI18D
Registrado:
2024-09-18 16:02:08
Cuenta:
CLI18D
RTM: 02/09/2026
SOAT: 01/09/2026
CEDULA: 30562660
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: 112
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521449 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-28 11:22:22
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-28 11:22:22
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-28 11:21:17
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