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Caso #2552901 2026-09-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 30/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-26 09:35:15
Cerrado: 2026-09-28 11:42:37
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JAIME ALEXANDER LOPEZ LOAIZA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
GXZ35A
Registrado:
2024-10-01 09:04:36
Cuenta:
GXZ35A
: 100
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/30/2026
SOAT: 9/30/2026
CEDULA: 18618595
MODELO: 2006
CEDULA : 18618595
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 100
CILINDRAJE : 2006

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #531596 CAIDA ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-28 11:42:33
agente 6 call
ya lo vendio
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA
Gestión #531330 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-26 09:36:18
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-28 11:42:38
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-26 09:35:15
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-28 11:42:37
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