Dashboard / Gestiones / Caso #2552895

Caso #2552895 2026-09-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 28/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-24 10:50:19
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
OLIMPO JOSE ACOSTA NUÑEZ LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
QHA243
Registrado:
2024-07-02 08:59:15
Cuenta:
QHA243
: 2000
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 9/28/2026
SOAT: 9/27/2026
FECHA: 7/10/2024
CEDULA: 71637516
MODELO: 2003
CEDULA : 72051853
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2000
CILINDRAJE : 2020

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530807 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-24 10:58:38
agente 6 call
NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-24 10:58:38
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-24 10:50:19
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2552895,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-28 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 24788,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-09-24 10:50:19",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-09-24 10:58:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "8mep5OvVaM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}