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Caso #2552880 2026-09-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 19/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-15 10:42:46
Cerrado: 2026-09-15 10:45:15
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
LUIS FELIPE ANILLO GARCIA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
UAI56F
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
UAI56F
: 102
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/19/2026
SOAT: 9/19/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1004211515
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
FECHA DE NACIMIENTO: 9/19/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527924 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-15 10:45:11
agente 6 call
CLIENTE CONTESTA SE BRINDA INFO CUELGA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-15 10:45:15
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-15 10:42:46
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-15 10:45:15
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