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Caso #2552835 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-29 10:56:37
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
EZEQUIEL TERAN PACHECO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
VBQ59D
Registrado:
2024-08-06 16:37:34
Cuenta:
VBQ59D
: 99
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/5/2026
SOAT: 9/5/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1043015800
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521870 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-29 10:58:07
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-29 10:58:07
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-29 10:56:37
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