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Caso #2552834 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-29 10:51:32
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
OSMAR CRISTOBAL INSIGNARES BARRIOS MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
POS27C
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
POS27C
: 153
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/5/2026
SOAT: 9/5/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 72048422
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 4800
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521869 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-29 10:56:28
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-29 10:56:28
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-29 10:51:32
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