Dashboard / Gestiones / Caso #2552794

Caso #2552794 2026-09-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-09 10:10:13
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
SILENA PATRICIA FIGUEROA ARIZA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE 2024
Documento:
IDG34E
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
IDG34E
RTM: 9/12/2026
SOAT: 9/8/2026
CEDULA: 22650621
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525622 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-09 10:11:19
agente 6 call
TONO SUCESIVO SIN SEÑAL
campaña: PREVENTA conexión: TONO SUCESIVO/SIN SEÑAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-09 10:11:19
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-09 10:10:13
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2552794,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 79590,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-09-09 10:10:13",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-09-09 10:11:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "Jxbo4NBYdg",
    "sin_respuesta_agente": 0
}