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Caso #2552763 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-29 10:30:13
Cerrado: 2026-08-29 10:32:35
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
LUIS ANTONIO SAYAS ROMERO MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
FYH91F
Registrado:
2024-07-02 08:30:27
Cuenta:
FYH91F
RTM: 9/5/2026
SOAT: 2021
BASE : PRV. CEVILLAR
FECHA: 7/28/2024
CEDULA: 1234888097
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER TETE MOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521852 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-29 10:32:23
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-29 10:32:35
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-29 10:30:13
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-29 10:32:35
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