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Caso #2552751 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 03/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-28 12:39:14
Cerrado: 2026-08-28 12:41:23
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ASTRID DEL SOCORRO RAMBAO MORENO MOTOCARRO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
688AAD
Registrado:
2024-09-18 16:02:08
Cuenta:
688AAD
RTM: 9/3/2026
SOAT: 32822843
ASESOR: CDA CARNAVAL
CEDULA: 32822843
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: 198
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: VARIEDADES PAOLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521539 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-28 12:41:18
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-28 12:41:23
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-28 12:39:14
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-28 12:41:23
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