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Caso #2552673 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 03/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-28 12:18:27
Cerrado: 2026-08-28 12:20:11
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ALDAIR ELIECER BARON MARTINEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM NO VIGENTE 2025
Documento:
MNO52D
Registrado:
2024-09-05 08:31:14
Cuenta:
MNO52D
: 72095388
RTM: 9/3/2026
SOAT: 72095388
CEDULA: 1143146386
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: Moto
CILINDRAJE: 112

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521524 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-28 12:20:06
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-28 12:20:11
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-28 12:18:27
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-28 12:20:11
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