Dashboard / Gestiones / Caso #2552670

Caso #2552670 2026-09-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 11/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-08 09:07:06
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ELIBARDO GARZON CALLEJAS MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM NO VIGENTE 2025
Documento:
PZB99E
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
PZB99E
RTM: 9/11/2026
SOAT: 5471156
TIPO: 2018
TIPO2: 144
CEDULA: 5471156
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 144

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525283 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-08 09:08:15
agente 6 call
SE DEJO MSJ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-08 09:08:15
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-08 09:07:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2552670,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-11 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 81285,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2499446,
    "opened_at": "2026-09-08 09:07:06",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-09-08 09:08:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "WZdPD2E6dK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}