Dashboard / Gestiones / Caso #2552529

Caso #2552529 2026-09-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 23/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-17 14:02:42
Cerrado: 2026-09-17 14:06:25
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
COMERCIALIZADORA GRAIN & GARLIC S.A.S PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
XWD015
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
XWD015
: 2771
RTM: 9/23/2026
SOAT: 1/19/2025
TIPO: PESADO
PLACA: XWD015
CEDULA: 900022772
MODELO: 2009
CEDULA : 1129538771
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2771
CILINDRAJE : 2017

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528813 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-17 14:05:33
agente 6 call
ES EMPRESA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-17 14:06:25
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-17 14:02:42
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-17 14:06:25
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2552529,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-23 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 41703,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-09-17 14:02:42",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-09-17 14:06:25",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-09-17 14:06:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "y5eVM8kOdE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}