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Caso #2552482 2026-09-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-21 09:36:18
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ROSMIRA DEL ROSARIO CASARRUBIA PADILLA MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
446ACX
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
446ACX
RTM: 9/25/2026
SOAT: 21/08/2026
CEDULA: 32882072
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529592 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-21 09:37:10
agente 6 call
EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-21 09:37:10
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-21 09:36:18
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