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Caso #2552466 2026-09-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-18 15:26:23
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
EDINSON ORLANDO YEPES BORJA LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
IBY019
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
IBY019
: 1300
RTM: 9/24/2026
SOAT: 31/07/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 8774433
MODELO: 2006
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1300
FECHA DE NACIMIENTO: 9/18/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529245 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-18 15:27:37
agente 6 call
NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-18 15:27:37
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-18 15:26:23
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