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Caso #2552412 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-27 10:19:45
Cerrado: 2026-08-27 10:25:57
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
TRANS ALIANZA JJ SAS LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
SBV413
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
SBV413
RTM: 9/1/2026
SOAT: 27/08/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 901253957
MODELO: 2004
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2700
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521005 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-27 10:25:53
agente 6 call
CONTACTADO CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-27 10:25:57
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-27 10:19:45
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-27 10:25:57
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