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Caso #2552406 2026-09-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-02 14:36:35
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
FAJID ANTONIO LEMUS VASQUEZ LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
LZR676
Registrado:
2025-09-09 16:06:41
Cuenta:
LZR676
RTM: 9/8/2026
SOAT: 26/07/2026
CEDULA: 72071535
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2499
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523119 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-02 14:37:31
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-02 14:37:31
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-02 14:36:35
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