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Caso #2552286 2026-09-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-11 15:48:21
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
BERTILA GARCIA VANEGAS LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
QHY148
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
QHY148
CDA: CDA P900
RTM: 9/16/2026
SOAT: 10/19/2025
CEDULA: 32857442
MODELO: 2008
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1150
PUNTO DE VENTA: P900 SEPTIEMBRE
FECHA DE NACIMIENTO: 9/16/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526993 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-11 15:49:28
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-11 15:49:28
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-11 15:48:21
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