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Caso #2551849

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-24 08:46:05
Abierto: 2026-08-24 08:46:57
Cerrado: 2026-08-24 08:51:20
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL MORALES MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
PBV78E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
PBV78E
RTM: 25/08/2026
SOAT: 24/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CRUCE: 149
FECHA: 7/12/1905
CEDULA: 1065583840
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 8/21/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519876 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-24 08:51:15
agente 10 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-24 08:46:05
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-24 08:51:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-24 08:46:57
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-24 08:51:20
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