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Caso #2551821 Buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/07/2026
Venció hace 34 días
Creado: 2026-08-23 10:12:51
Abierto: 2026-08-23 11:52:40
Cerrado: 2026-08-23 11:53:37
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOSE HERNÁNDEZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QIC781
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
QIC781
RTM: 21/07/2026
SOAT: 8/29/2024
TIPO: Liviano
CRUCE: 2700
FECHA: 2009
PLACA: QIC781
CEDULA: 8790606
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2700

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519842 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-23 11:53:33
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-23 10:12:51
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-23 11:53:37
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-23 11:52:40
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-08-23 11:53:37
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