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Caso #2551559

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/10/2025
Venció hace 305 días
Creado: 2026-08-20 10:11:34
Abierto: 2026-08-20 15:57:11
Cerrado: 2026-08-20 16:01:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL  TOVAR ESCORCIA Liviano CDA P900 FRENTE LA TERMNAL Inf 3018283971 COMISIONABLE P OCTUBRE
Documento:
GPK235
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
GPK235
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
RTM: 20/10/2025
SOAT: 19/10/2025
CEDULA: 7435201
MODELO: 1399
SERVICIO: COMBO
CILINDRAHE: 2006

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518880 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-20 16:01:39
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-20 10:11:34
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-20 16:01:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-20 15:57:11
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-20 16:01:44
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