Dashboard / Gestiones / Caso #2539888

Caso #2539888 Quiero

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/03/2026
Venció hace 161 días
Creado: 2026-08-14 10:48:04
Abierto: 2026-08-15 11:04:36
Cerrado: 2026-08-17 09:53:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE ELIAS RAMOS SALTARIN CURSO COMPARENDO MOVILIDAD 38 MOVILIDAD 38 POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
PEW726
Registrado:
2025-02-26 15:26:56
Cuenta:
PEW726
RTM: 3/9/2024
ASESOR: N/A
CEDULA: 7450074
MODELO: 2005
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517575 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-17 09:53:54
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-14 10:48:04
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-17 09:53:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-15 11:04:36
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-17 09:53:57
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2539888,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Quiero",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 226127,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2455749,
    "opened_at": "2026-08-15 11:04:36",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-08-17 09:53:57",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-14 10:48:04",
    "updated_at": "2026-08-17 09:53:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "jneg4mr3aw",
    "sin_respuesta_agente": 1
}