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Caso #2539811 Hola Lina buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/05/2025
Venció hace 464 días
Creado: 2026-08-12 18:20:02
Abierto: 2026-08-13 08:49:51
Cerrado: 2026-08-13 08:51:08
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JULIO CESAR VILORIA PINERES Moto PREVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
BZX28A
Registrado:
2024-06-01 11:05:20
Cuenta:
BZX28A
RTM: 5/31/2025
BASE: 1
SOAT: 5/7/2025
TIPO: Moto
FECHA: 5/31/2024
PLACA: BZX28A
CEDULA: 7481089
MODELO: 2007
TIEMPO: 0 : 31 : 6
CEDULA : 7481089
TIEMPO : 0 : 31 : 6
COD BASE: P900
FECHA RTM: 5/31/2024
CILINDRAJE: 98
FECHA RTM : 5/31/2024
FECHA SOAT: 5/31/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516509 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-13 08:51:03
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-12 18:20:02
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-13 08:51:08
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-13 08:49:51
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-13 08:51:08
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