Dashboard / Gestiones / Caso #2539614

Caso #2539614 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 08/05/2026
Venció hace 105 días
Creado: 2026-08-12 12:13:13
Abierto: 2026-08-19 10:56:36
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
ALEJANDRO MUÑOZ ESPITIA INSCRIPCION DEL RUNT CIA EDUCACION VIAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
N/A 3341
Registrado:
2026-08-12 12:13:13
Cuenta:
N/A 3341
ASESOR: JOSE
CEDULA: 1063954079

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518136 SATISFECHOS
2026-08-19 10:58:35
agente 9 call
EL CLIENTE NO ATENDIO NUESTRAS LLAMADAS, SE INTENTARA CONTACTAR VIA WHATSAPP
tiempo del servicio: 0 A 30 MIN le dieron refrigerio: No esta satisfecho con el servicio prestado:

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-08-12 12:13:13
Última modificación:
agente 9 call
2026-08-19 10:57:41
Abierto por:
agente 9 call
2026-08-19 10:56:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2539614,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 373894,
    "campana_id": 112,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 13,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2457569,
    "opened_at": "2026-08-19 10:56:36",
    "opened_by": 13,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-12 12:13:13",
    "updated_at": "2026-08-19 10:57:41",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 13,
    "updated_by": 13,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "xkazjMZyaJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}