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Caso #2539612 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 08/05/2026
Venció hace 105 días
Creado: 2026-08-12 12:13:13
Abierto: 2026-08-19 10:47:45
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
FANDIÑO LUIS FRANCISCO CURSO COMPARENDO SALA DE VENTAS CIA EDUCACION VIAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
STN402
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
STN402
: 1000
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/5/2025
BASE: 1
SOAT: 6/6/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 6/5/2024
PLACA: STN402
ASESOR: JENNIFER RIOS
CEDULA: 91011263
MODELO: 2011
TIEMPO: 0.045706018518519
FEHA RTM: 6/5/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/5/2024
CILINDRAJE: 1000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518124 SATISFECHOS
2026-08-19 10:50:21
agente 9 call
EL CLIENTE ATENDIO NUESTRA LLAMADA, SATISFECHO CON LA ATENCION RECIBIDA
tiempo del servicio: 0 A 30 MIN le dieron refrigerio: No esta satisfecho con el servicio prestado:

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-08-12 12:13:13
Última modificación:
agente 9 call
2026-08-19 10:47:54
Abierto por:
agente 9 call
2026-08-19 10:47:45
Datos raw del caso (para verificación)
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